Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van VDW Schoonmaak VOF (KvK 42107448), hierna "VDW". Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken.

2. Offerte en prijs

Een offerte is 30 dagen geldig. De prijs in de offerte is een vaste prijs, inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders vermeld.

Blijkt de situatie ter plekke wezenlijk anders dan in de aanvraag beschreven, dan overleggen wij eerst met u voordat wij verder gaan.

3. Uitvoering

De klant zorgt dat VDW bij het werkvlak kan en dat er een buitenkraan beschikbaar is. Losse spullen, auto's en planten worden bij voorkeur vooraf weggezet.

Bij slecht weer (vorst, storm of zware regen) mag VDW de afspraak verplaatsen. Wij overleggen dan direct een nieuwe datum.

4. Meerwerk

Werk dat niet in de offerte staat, voeren wij alleen uit na uw akkoord, met een vooraf genoemde prijs.

5. Annuleren

U kunt een afspraak kosteloos verzetten of annuleren tot 24 uur van tevoren.

6. Betaling

Facturen betaalt u binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling mag VDW de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

7. Klachten

Bent u niet tevreden? Meld dit binnen 7 dagen na uitvoering via info@vdwschoonmaak.nl of 06 20 68 08 75, het liefst met een foto. Wij komen dan kosteloos terug om het te herstellen.

8. Aansprakelijkheid

VDW is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekering in dat geval uitkeert.

VDW is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit bestaande gebreken, zoals loszittend voegwerk, verweerde kozijnen, scheuren of slecht bevestigde onderdelen.

9. Herroepingsrecht

Particulieren hebben 14 dagen bedenktijd na het sluiten van de overeenkomst. Vraagt u ons uitdrukkelijk om binnen die termijn te beginnen, dan betaalt u bij herroeping alleen voor het werk dat al is gedaan.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.